Ремонт
Руководства по ремонту любого вида.
Мы подскажем, как отремонтировать практически любую вещь!
 

Как навести порядок в сервис центре? REMONLINE - Учёт клиентов, запчастей и заказов.

Похожие видео

Все видео пользователя: MobileService365.

Ссылка на регистрацию со скидкой: https://remonline.ru/?r=92b59220240789...

В данном видео-ролике представлен обзор программного обеспечения #CRM #REMONLINE для автоматизации учета клиентов и документов и контактов для сервисных-центров.

Ролик носит исключительно информационный характер и представлен в ознакомительных целях.

ОТВЕРТКИ XIAOMI (WIHA): https://ru.aliexpress.com/item/Xiaomi-...

Зажимы:https://ru.aliexpress.com/item/OOTDTY-...

Микроскоп:https://ru.aliexpress.com/store/produc...

Понравилось видео - поддержи проект!

ДОНАТ 1 - Yandex : 410012039099473 (c пометкой - на проект СТАНОК С ЧПУ )

ДОНАТ 2: http://www.donationalerts.ru/r/mobiles...

Ремонт телефонов, ремонта дисплеев в СПБ, г. Колпино и Лен. Области:

Группа в ВК: https://m.vk.com/mobileservice365...

Сайт: http://Mobileservice365.ru...

Почта: [email protected] (Для заказов, рекламы и сотрудничества)

#Учёт

Полезное видео? Отблагодари в комментариях!

Привет друзья рано или поздно в любом и сервиса возникает потребность в том чтобы хранить всю информацию о всех заказах клиентах запчастях и произведенных ремонтах у себя в базе да конечно мы знаем такие программные средства как excel access и прочие программы в которых можно вести таблицы но на самом деле это не очень удобно так как базу у нас получается локальный и не всегда есть возможность обратиться к ней например когда-то на хочется дороге в метро ну или где угодно так же хотелось бы понимать какое количество устройств была отремонтирована определенным мастером иметь определенную статистику и сама из уведомления а в идеале иметь возможность через интернет посмотреть что вообще происходит в вашем любимом сервисе и так сегодня я вам расскажу про одну из программных средств которые позволят это все автоматизировать и она поможет процветать вашему сервисному центру присаживайтесь поудобнее погнали я бы хотел вам представить crm-систему рим онлайн данная система предназначена для ведения учета всех клиентов заказов и аналитики по вашему сервисному центру как вы можете видеть она представляет себя в платформу которая позволяет гибко настроиться под ваш конкретный сервис центр с учетом всех актов приема-передачи складских учетов и всех мастеров которые в нем работают систему позволяет зарегистрироваться буквально в два клика и пользоваться полнофункциональной версии в течение 14 дней этот период называется триальным и вы можете без ограничений испытать систему и понять подходит она вам или нет так же эта система может применяться для таких отраслей как автосервис и ремонт электроники мастерские такие как вилла часовые и ювелирные в нашем случае у нас будет интересовать систему учета для сервисного центра я несколько дней уже работы в этой системе и поэтому хотел бы рассказать про нее вам системы является достаточно гибкой имеет интуитивно понятный интерфейс и мы достаточно быстро можем начать с ней работать прежде всего давайте обратимся к настроек здесь вы указываете все данные о своей комп они соответственно email адрес при необходимости валюту в которой вы будете работать как вы можете видеть данная система предназначена не только для россии в системе есть возможность работы с api поэтому если вы веб-программист вы сможете под себя написать дополнительные функции в системе есть возможность оповещения клиентов в том числе по методу эсэмэс соответственно вам на телефон бы приходить и сам с извещения о том что ваше устройство готовым соответственно столько ты так оплате до такого-то срока вы можете забрать также присутствует большой список перечне услуг который уже по умолчанию в бит вы можете добавлять свои к примеру давайте добавим вид работы. Замена стекла здесь указывайте цену гарантийным и негарантийным он может быть этот вид работ вы говорите сохранить в системе есть возможность добавления типов заказов ровно также настраивается говорит добавить тип заказа говорите какое то может быть заказ платная либо по гарантии и вводите его наименование после чего он появляется в списке заказов ему можете его использовать уже непосредственно при работе с клиентом типы изделий ровно таким же образом добавляется по умолчанию их у нас 4 преднастроенные список брендов также достаточно широкий но по необходимость вы можете его добавить своими к сожалению список моделей у нас не добавлен в принципе это достаточно логично так как очень большое количество моделей у каждого бренда если все перечислять тут не хватит наверное недели поэтому добавляем все самые популярные все самые попсовые и используем уже в работе имеет типичный список неисправности ну и также можно указать откуда узнали про мастерскую это достаточно удобная функция потом вы можете по истечении какого-то времени проанализировать и понять какое количество людей у вас приходит просто грубо говоря с улицы какое количество приходит через интернет и с отдельной рекламы которую вы даете там в сми либо раздавите листовки либо еще что то такое так же есть возможность редактировать формы все достаточно интуитивно понятном виде сделано просто перетягиваете вводите какие-то определи он и здесь пометки такие как обязательно к заполнению поля либо нет перри называете их и получайте таким образом готовую форму ровно то же самое с документами можно сделать некоторое количество листов и например приемная квитанция либо акт выполненных работ где будет указано ваша компания там телефон режим работы какие то определенные реквизиты штрих-кода и прочее прочее прочее что хотелось бы сказать про центр интеграции во первых можно подсоединить различные шлюзы для оповещения есть возможность интеграции с такими системами глобальными как один с соответствую правления дорог торговля либо бухгалтерий все ваши заказы будут попадать туда и можно очень удобно это все обсчитывать я понимать сколько какая зарплата сколько там выполнена по определенному мастеру и прочее прочее прочее ну и естественно работы с сексуальными регистраторами то есть так называемый я так понимаю онлайн кассами все это подгружается настраивается не вы без труда работайте плюс ко всему бонусом идет айпи телефония соответственно видите клиента вас базе нажимаете звонить тут же звоните соответственно все это фиксируется когда звонил кто чего и очень удобно вести показатели сервис-центра понимать как вообще происходит работа с клиентами происходит ли оно вообще или только работайте на входящий давайте перейдем к заказам сейчас я вам покажу каким образом производится настройка говорим заказ вводим имя клиентам.

Обратите внимание я набрал несколько буков нас уже система отработала по преднастроенном у списку и предлагает выбрать что за тип изделия я хочу внести в базу ну серийный номер мы его не будем вводить также по бренду.

И говорим создать после этого у нас списке сами задач появляются задачам со статусом новое по умолчанию это говорит о том что изделие только принято соответственно занесены все контактные данные и по умолчанию в системе крайний срок составляет 4 дня на исполнение работ но опять же это можно все сконфигурировать под вас можно поставить больше либо меньше понимаю внести при заказе список работ который будет выполняться в нашем случае это замена стекла ставим полторы тысячи рублей также мы можем указать себестоимость примеру пусть она будет 250 говорим что гарантия будет составлять месяце и говорим сохранить так как у нас статус была закрыта у нас система соответственно все это дело подсчитала сразу ну и по итогу когда мы переходим в отчеты мы можем очень удобно посмотреть сколько у нас получилось вообще по заказам по закрытым к примеру. С начала месяца создать отчёт и мы можем видеть все заказы которые были выполнены какова себестоимость соответственно сколько у нас маржа сколько мы заработали опять же обратите внимание можно сделать отчет всего денег у нас система подсчитает сразу сколько мы получили сколько у нас и каким образом было учтено денег примеру если это на лично это наличные если там безналичный расчет тоже можно настроить насколько помню у нас будет показывать что по безналу столько-то пришло опять же есть возможность ведения склада а это позволит четко контролирует какое количество запчастей у вас так сказать за лежалось какое количество деталей необходимо купить опять же в виде всевозможных отчета вы можете получить отличную аналитику что позволит вам более правильно подходить к приобретению zip запчастей которых более популярны либо менее популярны и не тратить деньги на те детали которые у вас будут лежать месяцами также обратите внимание есть очень удобный список клиентов вы можете посмотреть сразу то откуда соответственно 2 физические лица где компании ну и к примеру если мы говорим экспорт у нас система формирует специальный список где мы можем увидеть в виде вот такой вот таблички какие были скидки соответственно откуда человек пришел все возможные данные на нем очень удобно опять же удобно что куда бы вы не переезжали если будете менять железо компьютер там несколько уаз офисов всегда есть in глобальный доступ к базе я всегда увидеть клиентов всегда понимаете что вообще происходит с вашим сервисом по прайсом данный серым я думаю вы можете сами ознакомиться здесь у нас приведён полный список опять же зависит от того что вы будете использовать здесь всевозможные весь конфигурации то есть максималка у нас составляет 5 тысяч 85 рублей месяц на текущий момент от курса доллара но имени молочка 726 рублей так же для тех кто захочет использовать эту систему внизу под видео будет ссылочка по которой перейдя и зарегистрировавшись сделал в первый платеж вы получите неплохую скидочку которая будет являться вам хорошим бонусом для старта но так от себя хотел бы в принципе порекомендовать данную систему мне она понравилась вот такой вот получился обзор системы для вам был полезен либо чем-то понравился не понравился обязательно пишите в комментариях потому что производители этой системы я думаю что с удовольствием почитают комментарии и внесут какие-то корректировки у работы seramik системы но а вам огромное спасибо за просмотр ставьте light подписывайтесь на канал с вами был мобайл сервис 365 до новых встреч пока пока




Обратная связь
 Любой ремонт   ©   2019